Mac OS X El Capitan、iMessageとFaceTimeにサインインできない

Mac OS X El Capitan、iMessageとFaceTimeにサインインできない。アクチベーション中にエラーが起きたとのこと。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204408

に書いてあったことをやったが解決せず。

https://hinuhinu.net/facetime-activation-error/

ここを読んで、Appleサポートに電話することにした。

https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PF23

から、アクティベーションエラーを選んで、「今すぐアドバイザーと話がしたい」を選んだら、Appleサポートから電話してくれた。

ちょっと省きますが、Apple IDへのサインインに一部ブロックがかかっており、サポートの方でブロックを解除してくれて解決しました。

MessageとFaceTimeにサインインできない場合は、Appleサポートに電話した方がよいようです。